glc300 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna

Dasar ini menerangkan bagaimana glc300 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda.

Dikemaskini: 2026 Data Dilindungi Malaysia

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform glc300, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Jenis-jenis maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:

Maklumat Akaun

Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat emel, tarikh lahir, dan kata laluan yang diberikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun anda di platform kami.

Maklumat Pembayaran

Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, FPX, dan pemindahan bank. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda secara langsung.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada pelbagai peranti, terutamanya peranti mudah alih.

Data Penggunaan

Rekod aktiviti di dalam platform seperti perlawanan yang dilihat, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan klik navigasi dikumpulkan bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan yang relevan.

Kuki (Cookies)

Platform kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis corak trafik. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan oleh glc300 digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Mengurus dan mengesahkan akaun pengguna serta proses log masuk yang selamat.
  • Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
  • Menjalankan prosedur pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan.
  • Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemaskini platform.
  • Menganalisis corak penggunaan bagi menambahbaik prestasi dan antaramuka platform.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti haram, atau penyalahgunaan platform.
  • Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai di Malaysia.

3. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. glc300 menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Keselamatan Data

Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Ini termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan, serta kawalan dalaman yang ketat ke atas akses kakitangan kepada data pengguna.

Walaupun kami berusaha untuk memastikan keselamatan data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar kedap. Pengguna digalakkan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan akaun mereka dengan sesiapa pun.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

glc300 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

  • Pembekal pembayaran dan pemproses transaksi yang diiktiraf untuk membolehkan deposit dan pengeluaran dalam RM.
  • Pihak berkuasa kerajaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian privasi yang setaraf dengan dasar ini.

4. Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform glc300, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Hak-hak ini adalah seperti berikut:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami setelah anda log masuk ke akaun.

Hak Pembetulan

Sekiranya anda mendapati maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Untuk maklumat akaun asas seperti nombor telefon atau alamat emel, anda boleh mengemaskinikannya terus melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan maklumat identiti yang lebih sensitif, pengesahan tambahan mungkin diperlukan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, glc300 mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang, termasuk rekod transaksi kewangan bagi tujuan audit dan pematuhan kawal selia.

Cara Menghubungi Kami

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui emel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Soalan lazim berkaitan akaun dan privasi juga boleh disemak di halaman Soalan Lazim kami.

5. Kuki, Penjejakan & Perubahan Dasar

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

glc300 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar. Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengekalkan pilihan dan tetapan anda.

Kami juga menggunakan teknologi penjejakan dalaman untuk menganalisis prestasi platform dan mengenal pasti isu teknikal. Kami tidak menggunakan alatan iklan pihak ketiga untuk menjejaki aktiviti anda di luar platform glc300.

Perubahan kepada Dasar Ini

glc300 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau emel. Tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Dasar ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Privasi Anda Penting

Ada soalan tentang privasi data anda?

Baca Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran lengkap tentang cara platform glc300 beroperasi. Untuk pertanyaan terus, hubungi sokongan kami atau semak halaman bantuan.

English